রেফারেন্স

harwin এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে, bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা জমা দিতে এবং খেলার পর উত্তোলন করতে — এই সমস্ত ধাপে আমাদের শর্তাবলী আপনাকে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইকরণbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টজমা ও উত্তোলনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা সুরক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
harwin harwin এর শর্তাবলী স্পষ্ট ও সরল
যোগাযোগ পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার যদি harwin এর শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে — অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন বিলম্ব বা পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা — আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাট এর মাধ্যমে আপনার উত্তর…

ইমেইল সহায়তা support@harwin এ লিখুন। আমরা সকল প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দিই এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট বট ও দল মোবাইল এবং ডেস্কটপে ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নীচের ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল → আইনি সংরক্ষণ বিভাগে যান। সেখানে শর্তাবলী, ডেটা নীতি এবং সব নীয়ম একসাথে পাবেন।
নিরাপত্তা ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ও অর্থ সুরক্ষিত রাখি

harwin এর প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না — শুধু পেমেন্ট কনফার্মেশন থাকে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড নীতি

আমরা আপনার bKash, Nagad, Rocket পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ লগ রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৬ মাসের পর মুছে ফেলা হয়।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট ও অর্থ প্রবাহ সুরক্ষিত করে।

উত্তোলন যাচাইকরণ

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আমাদের দল পর্যালোচনা করে। আপনার ফোন নম্বর ও bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট মেলানো হয় জালিয়াতি রোধে।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন অনুরোধ

ইমেইল পাঠিয়ে আপনার নাম, ফোন বা ব্যাংক বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা পরিবর্তন নিশ্চিত করার আগে সতর্কতা নিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, ডেটা বা উত্তোলন সম্পর্কে আরও জানতে এখানে দেখুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি বাংলাদেশে থাকেন এবং আইনের দৃষ্টিতে বয়স্ক হন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন ও পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। সেই তথ্য সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে।

লগইন করুন → ক্যাশিয়ার → জমা করুন। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আপনার নম্বর ও পরিমাণ লিখুন। কনফার্মেশন কোড দিন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

উত্তোলন অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের দল ২-৪ ঘন্টায় পর্যালোচনা করে। তারপর bKash, Nagad বা Rocket এ অর্থ ফেরত যায় — সাধারণত ১০-৩০ মিনিট। আপনার পরিচয় নিশ্চিত হয়ে গেলে এটি দ্রুততর হয়।

সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি। যদি অর্থ থাকে, তা আপনার bKash/Nagad এ ফেরত দেওয়া হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৬ মাসের পর মুছে ফেলা হয়।

আপনার নাম, ফোন ও পরিচয় শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও উত্তোলন নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা তা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল → ডেটা সেটিংস এ যান। আপনার তথ্য দেখতে বা অনুরোধ জানাতে পারেন। ডেটা অনুরোধের উত্তর সাধারণত ৭-১০ দিনে পাবেন। পরিবর্তন বা মুছার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ শর্ত বদলাই, আমরা ইমেইল জানাই এবং অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেই। আপনি নতুন শর্ত মেনে না নিলে খেলা চালিয়ে যেতে পারবেন না। নতুন শর্ত সবসময় আগে থেকে জানানো হয়, আচমকে নয়।

Related pages

harwin Bangladesh harwin লগইন স্লট গেম স্লট গেম হাই-লো ক্লাসিক